如果您遇到以下提示,请按下述方法解决
提示1
筛单出错(1022)自有-四级地址派送属性为部分派送,无法承运
筛单出错(1023)自有-匹配派送属性非全境派送,无法承运
筛单出错(1012)自有-匹配不到派送属性或者派送属性为空,无法承运
筛单出错(1014)GIS地址解析失败
超区
超增值服务范围
解决方法:地址不够详细,无法匹配到发货和收获地区网点信息,商家可细化地址信息;或物流公司无法承运该地区,商家可选择其他物流。
提示2
中通暂不支持货到付款业务,请删除后发货
解决方法:中通货到付款暂不支持电子面单,货到付款订单请选择其他物流公司电子面单或手动发货。
提示3
(602) 电子面单数量余额不足,请联系合作网点客服充值
FALSE
解决方法:商家的物流月结账号余额不足,请联系物流合作网点客服充值。
提示4
(500) 该客户没有生成秘钥,请联系负责网点生成秘钥后重试!
解决方法:物流合作网点需要给商家的月结账号生成一个初始密码。
提示5
个人快递用户不支持此业务
8028客户未配置此业务
解决方法:请商家找物流合作网点开通电子面单业务。
提示6
3018下单日志保存异常
人工预分拣,请15分钟后重新调用接口
https://api.jd.com/r
http://dpapi.deppon
https://api.jd.com/r
解决方法:物流系统偶发异常或繁忙,商家可尝试刷新。
提示7
(601) 电子面单账号校验失败,请确认账号信息是否正确
商家编码不存在
时间或密码不合法
8119月结卡号不存在或已失效
6126月结卡号不合法
解决方法:请商家核对自己的物流月结账号和密码。账号需要是物流公司提供的月结账号,不能是菜鸟的账号。
顺丰月结账号规则:
长度 10 位;
以区号开头,例如 010XXXXXXX。都是数字。
中通月结账号规则:
ZTO+数字。字母加数字一共18位;
中通的快递管家的话,规则是:KDGJ+数字,一共15位。
德邦月结账号规则:
纯数字
F开头数字
S开头+数字+“-”+数字
E开头+数字
圆通月结账号规则:
K开头,后面的都是数字
提示8
筛单出错(2006)发货人省份不能为空
(615) 寄件人缺少详细地址,请补全
解决方法:请商家核对发货人地址信息
提示9
银行卡不能为空
接口类型异常,非法的账户信息
8192代收账号不合法
解决方法:请商家核对代收款账号
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